Mivel több gyártópartnerrel is együtt dolgozunk, ezért a méretek kapcsán is sokféle igényt meg tudunk valósítani. Természetesen minden épület gyártásánál vannak a szerkezet kialakításából adódó korlátok, amelyek a szerkezetek terhelhetőségére, kialakítására vonatkoznak. Kollégáink segítenek eligazodni a tervezés, valamint a szerkezetek megfelelő méretezésének kapcsán és a lehetőségeidet szem előtt tartva igyekeznek megtalálni számodra a legmegfelelőbb megoldást.

A weboldalunkon bemutatott mintaépületek esetén a leírásban áttekinthetően megtalálható az aktuális épületek méretezése. Amennyiben egyedi ajánlatot kérsz, úgy az ajánlatkérő űrlapon ábrák és a paraméterek leírásai segítik a tájékozódást az épületek típusával és méretezésével kapcsolatban. Amennyiben mégis bizonytalan vagy a tervezés kapcsán, kérjük keress bennünket elérhetőségeink valamelyikén és a kollégáink a nyitvatartási időben segítenek megadni neked a szükséges információkat.

Amennyiben már valamelyik, a weboldalunkon található mintatermékünk elnyeri a tetszésed, az épület kiválasztása után megadhatod a szükséges adatokat, majd tovább kattintva elküldheted számunkra árajánlatkérésedet. Az ajánlatkéréshez tartozó űrlap kitöltése során lehetőséged van a mintatermékek egyes paramétereinek megváltoztatására és a megjegyzés rovatban további információkat adhatsz meg számunkra az elképzeléseidről. A sikeres ajánlatkérésről minden esetben egy automatikus üzenetet kapsz, továbbá amikor feldolgozzuk a megrendelést, szintén küldünk neked egy megerősítő e-mailt.

Amennyiben nem kapsz üzenetet az ajánlatkérés leadásakor, ellenőrizd a spam mappát és ha ott sem találod a megerősítő üzenetet, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon.

Abban az esetben, ha egyedi paraméterekkel szeretnél tőlünk rendelni, válaszd ki az ajánlatkérés opciót a weboldalunkon. Itt az űrlap kitöltésénél lehetőség van akár egy skicc vagy egy kézzel rajzolt tervrajz feltöltésére is, amelyet a rendszer csatoltan az ajánlatkéréseddel együtt küld el számunkra. Az ajánlatkérések elküldésére természetesen lehetőséged van e-mail formájában is, de a weboldalon található űrlap kitöltésénél átláthatóbb, hogy milyen információk szükségesek számunkra az ajánlat összeállításához. Ezzel csökkenthető a több körben elküldött e-mailek száma és így hamarabb kézhez kaphatod az ajánlatodat is.

Az ajánlatkérések megválaszolása átlagosan 1-3 munkanap alatt, a beérkezésük sorrendjében történik meg. A nagyon egyedi kéréseket viszont a gyártóközpont vizsgálja meg és árazza be, ami több időt vesz igénybe. Természetesen igyekszünk minden ügyfelünk számára a lehető leghamarabb elküldeni válaszunkat.

Fontos, hogy sem megrendeléseket, sem ajánlatkéréseket nem veszünk fel telefonon keresztül, mert ez növeli az esélyét a paraméterek és az ügyféladatok hibás rögzítésének, amiért a Pulion.hu nem tud felelősséget vállalni. Éppen ezért az ügyfeleknek minden esetben rendelkezniük kell e-mailes postafiókkal vagy olyan e-mail címmel, ahol biztonságosan lefolytatható az Ügyfél és a cégünk közötti kommunikáció. Az írásos dokumentáció biztosítja ügyfeleink számára, hogy minden a leírtak szerint történjen az ajánlatkéréstől/megrendeléstől a telepítésen át, egészen a garanciális időszak végéig.

Fontos információ!
Néhány esetben előfordulhat, hogy egy ajánlatkérés nem, vagy nem megfelelően jelenik meg rendszerünkben: te a megerősítést annak ellenére megkapod, hogy mi azt előzetesen rögzítettük volna. Ilyen esetekben hibaüzenetet kapunk és ismét bekérjük az ajánlatkérésre vonatkozó paramétereket tőled, ezért kérjük, hogy olyan e-mail címet és telefonszámot adj meg, amelyen biztosan elérhetünk! Valamint sajnos a Freemail-es, Citromail-es, Yahoo-s és Hotmail-es e-mail címeket a Google alapú rendszer nem mindig kezeli helyesen, így előfordulhat, hogy az ezekről a címekről küldött e-mail vagy ajánlatkérés nem jelenik meg nálunk. Amennyiben ilyen e-mail címet használsz kérjük, hogy az ajánlatkérés leadását követően keress meg minket bármelyik elérhetőségünkön, hogy ellenőrizhessük az üzeneted beérkezését.

Az épületek méreteinek meghatározásánál mindenhol a külső méreteket tüntetjük fel. Így lehetséges meghatározni, hogy mekkora alap előkészítése szükséges a termék számára. Az épületek összeszerelésének technológiáját és az alapozás minőségét összevetve is maximum pár centiméter eltérés fordulhat elő a megrendelésben szereplő és a ténylegesen telepített épület méretei között, így nyugodtan tervezhetsz a megrendelésben szereplő paraméterekkel. A belső méretek az Ügyfél egyedi igényeitől függően nagyban eltérhetnek akár két, külsőleg teljesen egyforma épület esetében is, így a tervezésnél érdemes tájékozódni annak kapcsán, hogy a vázszerkezet milyen mértékben alakítja a belső teret.

A minőségi termékeink zártszelvényes horganyzott vázzal, vagy egyedi igény szerint dupla festékréteggel (barna vagy fekete színnel) ellátott zártszelvényes vázszerkezettel készülnek. A szendvicspaneles szigetelt épületek esetében minden vázelem horganyzott.

Tudjuk, hogy egy mobil épület megvásárlása előtt sok szempontot figyelembe kell venni, mielőtt meghozhatod a számodra legmegfelelőbb döntést. Éppen ezért minden ajánlatunk 8 napig érvényes. Ezalatt az idő alatt lehetőséged van az általunk vállalt feltételek megismerésére és saját lehetőségeidnek felmérésére. Amennyiben kérdésed van, természetesen a Pulion.hu csapata áll rendelkezésedre.

A megrendeléseket minden esetben a honlapon kitöltött űrlap vagy az e-mail címünkre megküldött információk alapján tudjuk befogadni. A telefonon felvett rendelések esetén ugyanis nem tudnánk biztosítani azt, hogy a rendelés leadásához szükséges paraméterek hiánytalanul rögzítésre kerüljenek rendszerünkben. Az írásos formában leadott ajánlattétel és annak elfogadása szerződés erejű, így Ügyfeleinknek és nekünk is lehetőségünk van hivatkozni a lebonyolított kommunikáció tartalmára, ezzel biztosítva a tiszta és átlátható kommunikációt mindkét fél számára.

A 2017. január 1-én hozott szabályozás értelmében a 100 légköbméternél nem nagyobb térfogatú és a 4,5m gerincmagasságot (lapostetős épület esetén a 3,5m homlokzatmagasságot) nem meghaladó épületek esetében nem szükséges engedély kiváltása. Ettől függetlenül létezik olyan önkormányzat, amely ezt a rendelkezést felülbírálja, esetleg másképp alkalmazza az alapértelmezett jogszabályt. Ebből kifolyólag a pontos helyi szabályozással kapcsolatban érdeklődj az illetékes önkormányzatnál, mivel az engedélykötelesség megállapítása a helyi önkormányzatok hatáskörébe tartozik. Nem tudunk felelősséget vállalni azért, ha utólag kiderül, hogy az épület telepítése mégis engedélyhez kötött, ezért kérünk, megfelelően tájékozódj a helyi lehetőségekről. A hatályos rendelkezések a következő oldalon olvashatóak: Mihez nem szükséges építési engedély

Kérdéseiddel fordulj hozzánk bizalommal munkanapokon 09:00 és 17:00 óra között. Elérhetőségeinket itt találod. Amennyiben kollégáink nem tudják felvenni a telefont, mert épp egy másik Ügyféllel beszélnek, kérünk légy türelemmel, mindenképp visszahívunk.

E-mailt természetesen a nap bármelyik szakában írhatsz nekünk, azonban fontos tudnod, hogy ünnepnapokon, hétvégén és az ügyfélszolgálati időn kívül nem áll módunkban kezelni sem a telefonos, sem az e-mailes megkereséseket.
Természetesen a telepítéshez biztosított asszisztencia szám, melyet a tolmácsunk kezel, a kiszállítás teljes ideje alatt elérhető számodra.

Rendelésedet e-mailben vagy telefonon tudod nyomon követni, de a kiszállítás dátumát csak abban az esetben tudjuk közölni, ha logisztikusunk már elindította a címedet is érintő útvonal tervezését.

Kérdésed van? Beszéljünk róla!